वापसी नीति

वापसी, धनवापसी और एक्सचेंज केवल हमारी आधिकारिक वेबसाइट से बनाए और पूर्ण किए गए ऑनलाइन खरीद आदेश के लिए लागू होते हैं (www.maxracing.co).

मलेशिया के आदेश के लिए

वापसी नीति काफी सीधी है। यदि आप सीधे हमारे द्वारा खरीदे गए अपने उत्पादों से संतुष्ट नहीं हैं Max Racing Exhaust आधिकारिक वेबसाइट। आप खरीदारी के 30 दिनों के भीतर इसे वापस कर सकते हैं या बदल सकते हैं। जैसे ही हमें आपका रिटर्न प्राप्त होगा, हमारी टीम उसकी जांच करेगी और उस पर कार्रवाई करेगी, जिसमें खरीद राशि घटाकर मूल शिपिंग शुल्क और कोई अतिरिक्त शुल्क (किसी अन्य बाजार से खरीदे जाने पर लेनदेन शुल्क और प्लेटफॉर्म कमीशन शुल्क भी शामिल है)। लौटाए गए सामान की प्राप्ति पर रिफंड किए गए सामान के मूल्य का 20% अधिभार लगाया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि यदि रिटर्न वैध है तो आपके खाते में क्रेडिट आने में 10 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है।

अंतरराष्ट्रीय आदेश के लिए

यदि आप सीधे हमारे द्वारा खरीदे गए अपने उत्पादों से संतुष्ट नहीं हैं Max Racing Exhaust आधिकारिक वेबसाइट। आप खरीदारी के 30 दिनों के भीतर इसे वापस कर सकते हैं या बदल सकते हैं। जैसे ही हमें आपका रिटर्न प्राप्त होगा, हमारी टीम उसकी जांच करेगी और उस पर कार्रवाई करेगी, जिसमें खरीद राशि घटाकर मूल शिपिंग शुल्क और कोई अतिरिक्त शुल्क (किसी अन्य बाजार से खरीदे जाने पर लेनदेन शुल्क और प्लेटफॉर्म कमीशन शुल्क भी शामिल है)। लौटाए गए सामान की प्राप्ति पर रिफंड किए गए सामान के मूल्य का 20% अधिभार लगाया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि लौटाए गए आइटम की मंजूरी के बाद आपके खाते में क्रेडिट आने में 7-14 कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।

ऑफ़लाइन खरीदारी के लिए

कृपया ऑफ़लाइन रिटर्न और रिफंड नीति देखें https://maxracing.co/return-and-refund-for-offline-purchased-policy/

रद्द करने नीति

विशेष रूप से निर्मित Max Racing उत्पाद ऐसे उत्पाद हैं जो हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर सूचीबद्ध नहीं हैं (www.maxracing.co).
*किसी भी कस्टम-निर्मित, विशेष-निर्मित ऑर्डर और किस्त, ऑर्डर रद्दीकरण, वापसी और धनवापसी के माध्यम से भुगतान किए गए ऑर्डर सख्ती से स्वीकार नहीं किए जाते हैं।

शिपमेंट से पहले ऑर्डर रद्द करने के लिए, जहां लागू हो वहां 20% रद्दीकरण शुल्क (मुद्रा लेनदेन, बैंक शुल्क, प्रसंस्करण शुल्क, रद्दीकरण सेवा और अन्य सेवा शुल्क सहित) का अधिभार लगाया जाएगा।

किसी ऑर्डर को शिप किए जाने के बाद रद्द करने पर, हमें माल वापस करने की लागत के लिए आप जिम्मेदार होंगे। लौटाए गए सामान की प्राप्ति पर रिफंड किए गए सामान के मूल्य का 20% अधिभार लगाया जाएगा।

विचार परिवर्तन के कारण कोई भी रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया जाएगा। यदि डिलीवर की गई वस्तु सही ऑर्डर की गई वस्तु है और दोषपूर्ण नहीं है, तो इसे धनवापसी के लिए नहीं माना जाएगा।

* किस्त भुगतान विधि के लिए आइटम एक्सचेंज, कृपया सहायता के लिए हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

वापसी का अनुरोध करने से पहले

कृपया जांच लें कि उत्पाद हमारी बिक्री की शर्तों के अनुसार निम्नलिखित शर्तों के अनुरूप हैं:

वापसी या धनवापसी केवल खरीद के 30 दिनों के भीतर स्वीकार की जाएगी, कोई भी रिटर्न, धनवापसी और एक्सचेंज खरीद के 30 दिनों के बाद जारी नहीं किए जाएंगे।
आपके पास खरीद का प्रमाण होना चाहिए (आदेश चालान संख्या और रसीद)
किस्तों के तहत खरीदी गई वस्तुएं और या कस्टम-निर्मित वस्तुएं वापसी और रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं।
रिटर्न केवल तभी स्वीकार किए जाते हैं जब उत्पाद अपनी मूल स्थिति में हों, बिना किसी उपयोग/स्थापित चिह्न, कट, वेल्डेड, खरोंच या किसी भी पार्टी द्वारा किसी भी भौतिक डेंट के बिना क्षतिग्रस्त हों, फिर भी सभी लेबल, सुरक्षा फिल्म और विशेष सहायक उपकरण शामिल हों, कोई भी निःशुल्क इसके साथ प्राप्त उपहार, वाउचर।
फिल्टर, फिल्टर कवर, रबर माउंटिंग आदि जैसे उपभोग्य वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है।
कोई भी वस्तु जो किसी और के लिए खरीदी गई थी, जो इसे नहीं चाहता है, वह धनवापसी या वापसी के योग्य नहीं है।
विचार परिवर्तन के कारण कोई भी रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया जाएगा। यदि डिलीवर की गई वस्तु सही ऑर्डर की गई वस्तु है और दोषपूर्ण नहीं है, तो इसे धनवापसी के लिए नहीं माना जाएगा।

वापसी प्रक्रिया

किसी आइटम को वापस करने के लिए, आपको हमारे ग्राहक सहायता/सेवाओं से संपर्क करना होगा और नीचे दिए गए तीन चरणों का पालन करना होगा:

उत्पाद को उसकी मूल पैकिंग में पैक करें
पैकेज/पार्सल पर हमारे ग्राहक सहायता द्वारा दिए गए पते के साथ लेबल संलग्न करें
इसे हमें वापस भेजो

यदि आपने किसी रिटर्न शिपमेंट के लिए आवेदन किया है तो कृपया हमें सूचित करें और हमारी ग्राहक सेवाओं को अपनी रिटर्न शिपमेंट रसीद साबित करें। जब आपका रिटर्न शिपमेंट हमारी साइट पर आएगा तो हमारी ग्राहक सहायता आपसे संपर्क करेगी। यह प्रोत्साहित किया जाता है कि रिटर्न शिपमेंट को एक कूरियर का उपयोग करके भेजा जाना चाहिए जो वास्तविक समय अपडेट प्रदान करता है जो दोनों पक्षों को किसी भी समय पार्सल को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

प्राप्त दोषपूर्ण या गलत वस्तु की वापसी के लिए

यदि डिलीवर किए गए पार्सल की बाहरी पैकेजिंग स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त है:

कूरियर से पूछें कि क्या वह उत्पादों की स्थिति की जांच करने के लिए आपका इंतजार कर सकता है। यदि कूरियर सहमत है, तो उत्पाद की जांच करें और क्षतिग्रस्त होने पर पैकेज को अस्वीकार कर दें। बाद में दावा करने के लिए आपको पार्सल की एक तस्वीर लेनी होगी।

यदि खरीदी गई वस्तु आगमन पर क्षतिग्रस्त, क्षतिग्रस्त या टूटी हुई है और कूरियर चला गया है:

कृपया प्रमाण के रूप में सहायक दस्तावेजों के साथ पार्सल प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें:

पार्सल में मूल वाणिज्यिक चालान
तस्वीरें और या वीडियो नीचे:

अनबॉक्सिंग से पहले प्राप्त पार्सल (डिलीवरी नंबर/एयरवे बिल नंबर के साथ),
अंदर बिल्कुल वैसी ही वस्तु के साथ खोला गया पार्सल,
आइटम, और
वस्तु का दोषपूर्ण क्षेत्र।

अगर गलत वस्तु प्राप्त होती है

कृपया प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

कृपया ध्यान दें

वापसी शिपमेंट रसीद के बिना एक लौटा उत्पाद और/या हमारी ग्राहक सेवा के साथ अधिसूचना एक मुद्दा होगा, ऐसी परिस्थितियों में, अज्ञात लौटाया गया धनवापसी/वापसी भुगतान कभी नहीं किया जाएगा।
आपको वापसी वितरण शुल्क को कवर करने की आवश्यकता होगी, और हमारी टीम आपके पिछले भुगतान को वापस करने से पहले लौटाए गए उत्पाद की जांच करेगी।
रिफंड राशि और या वापसी और विनिमय उत्पाद अनुमोदन लौटाए गए उत्पाद की स्थिति के निरीक्षण पर आधारित होते हैं। कुछ परिस्थितियों में (उदाहरण के लिए डिलीवरी पर बुरी तरह क्षतिग्रस्त उत्पाद, संदिग्ध मानव निर्मित क्षति, आदि), रिफंड/रिटर्न/एक्सचेंज स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
आपका रिफंड भुगतान केवल क्रेडिट कार्ड, वीज़ा, मास्टरकार्ड, पेपाल या सीधे बैंक हस्तांतरण द्वारा मूल भुगतान विधि में वापस स्थानांतरित किया जाएगा। हमारी टीम कभी भी किसी तृतीय-पक्ष भुगतान विधि या वॉलेट को कोई रिफंड भुगतान नहीं करेगी जो मूल भुगतान विधि से भिन्न हो
हम अनुपयुक्त या अनुचित समझे जाने वाले किसी भी रद्दीकरण, वापसी, विनिमय या धनवापसी को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
यदि आवश्यक हो तो हम उपरोक्त किसी भी शर्तों में समायोजन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।